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SEM竞价账户诊断_如何诊断账户_第三步(对话数据统计)

作者:老朱 2017-11-09 18:31:42

做竞价的最重要的一个数据就是产生了多少咨询对话,多少个有效的咨询对话,有效咨询对话的成本是多少?我们最好的结果是统计到这一步,至于之后的成交跟产品本身质量,产品性价比,咨询员等等其他的因素决定,实际上...

  做竞价的最重要的一个数据就是产生了多少咨询对话,多少个有效的咨询对话,有效咨询对话的成本是多少?我们最好的结果是统计到这一步,至于之后的成交跟产品本身质量,产品性价比,咨询员等等其他的因素决定,实际上这些因素也不是账户操作者可以控制的了。

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  怎么统计咨询对话量,有效对话量,对话成本?

  这个有几种区别,因为不同企业不同网站使用的咨询工具不一样,所以统计方式也会有所区别,根本原因是有些咨询工具是可以查看到产生这次对话的客户进入网站的url轨迹,而有一些咨询工具不可以。

  1、对于可以查看到访客URL的咨询工具(商务通),我们通常会对账户关键词的着陆页URL做跟踪标记:

  这里面有很多种方法可以用推广客户端,也可以用excl表格去生成,不同的计划不同的单元不同关键词给予唯一的标识。这里面有一个原理就是域名解析的时候http://www.laozhuseo.com/ 和http://baiduseostudy.com/?sdasfsg 他们是解析到同一个IP的,就是说?和?后面的是无效的,但是咨询工具他是能够看到http://baiduseostudy.com/?sdasfsg这个完整url。

  举个例子:

  分别给:(计划1单元1关键词1),(计划1单元1关键词2),一个唯一的标记,

  http://baiduseostudy.com/?计划1&单元1&关键词1

  http://baiduseostudy.com/?计划1&单元1&关键词2

  我们通过咨询工具看到是跟我们对话的是通过哪个url进入到我们网站的,这样子在即时是在同一个单元里面着陆页相同的情况下,我们也能区分出来是哪一个关键词产生了对话。

  这样我们就可以统计出来了每个关键词、每个单元、每个计划的对话数量,再通过关键词单元计划的消费情况看到对话的一个成本,最后得出这个账户投入到卖出的一个转化比,在整个产品推广到销售到成交,到成交金额是非常重要的一个数据。

  2、对于查看不到访客URL的咨询工具(营销QQ),通常对网页做事件统计分析:

  事件分析是百度统计工具的一个功能,网站的某个按钮点击一次就是一次事件,我们给qq咨询做一个事件机制,被点击一次就是一个次事件。

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  举例:设置一次事件名称为 QQ咨询1按钮被点击,转化类型选择沟通,每一种事件都需要一个唯一的ID,我们在网站源代码中给他设置好就行了。

  事件页面集是你选择这个事件发生的页面,通常情况下网站的所有页面右侧都会有咨询按钮,因此我们选择所有页面。

  这样子我们做好事件分析之后我们就可以在搜索推广统计中看到每个计划每个单元每个关键词对我们咨询按钮的点击情况。

  当然这种统计分式跟上一种比的话精准度上会有一些偏差,我们没有办法统计出这个词点击了咨询按钮之后的对话是否有效,也没有办法统计出在PC端自动弹出的对话框咨询数量。

  通常情况在账户预算较大的企业都不会用营销QQ作为咨询工具,计划单元关键词产生的对话数是账户操作一个最重要的因素,当预算足够多账户消费词足够多的时候这些偏差会造成很大的损失。所有通常是一些小企业在使用这种咨询工具而消费多的类似医疗行业他们用的工具统计到的数据是需要非常精确的。

文章出至于:SEM竞价账户诊断_如何诊断账户_第三步(对话数据统计)

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